WordPress外掛教學 – 在你的WordPress網站安裝Get Button線上即時客服

Last Updated on 2022-11-28 by 吉米創意

一個好的網站除了有詳細的商品或服務介紹外，如果能提供線上客服，讓潛在顧客有問題時，能立即聯絡到客服，解答客人的疑問，便能增加成交的轉換率。本文將教你安裝Get Button外掛，串接各種溝通渠道。

STEP 1  安裝外掛

到左側的外掛，選擇安裝外掛，在搜尋欄搜尋“ get button” (如下圖)，按“立即安裝”，安裝完成後按下“啟用”。

STEP 2  點入連結到官網

到GetButton中，會看到step 1中的連結，點“ getbutton.io ”這個連結，會連結到官網

STEP 3 設定

進到官網，點 “ Get Your Button ”的按鈕

STEP 4 選擇聯絡方式的種類  

選擇你想使用的聯絡方式，舉凡FB messenger、LINE、IG、Email、電話等等都可使用，直接點下 icon

STEP 5 查詢粉專編號

選擇使用FB messenge，需要粉絲專頁編號，請到粉絲專頁的“ 關於 ”頁面，拉到最下面會看到粉絲專頁編號，複製粉絲專頁編號。

STEP 6 設定連結

將剛才複製的粉絲專頁編號貼上

STEP 7 修改問候語

將Call to action改成 吸引人詢問的問候語，這邊改成“ 哈囉～有問題歡迎詢問 ”

STEP 8 取得程式碼

這邊填入自己的email，然後點下 “ Get Button Code ” 來取得程式碼

複製下方的程式碼

SETP 9 貼上程式碼，完成設定

回到WordPress後台，到GetButton的表格中，貼上剛才複製的程式碼，然後儲存設定

完成

線上客服到這邊算是完成，但滑到網頁最下面時，客服的位置會遮到下方的TOP，這時就需要CSS來微調位置。

將按鈕往上移的CSS技巧

到WordPress後台的外觀，然後選自訂

接著會進到自訂的後台，選擇 “ Custom CSS ”

複製下面這串程式碼後，然後貼到Custom CSS的程式表格中（如下圖），完成後按發佈

然後到前台確認位置是否調整成功，可以看到位置稍微往上移，不會擋到了，這樣就整個完成！！！

點下客服按鈕，就會顯示你所設定的平台

以上就是安裝Get Button的教學

總結

越來越多電商網站會加入私訊聊聊的線上客服，目的是與潛在顧客的溝通更加容易，讓你的顧客只需要幾秒種就可以開始與你交流，鼓勵潛在顧客進行對話。

現在你只要安裝一個外掛就可以連接多種溝通的渠道，替你的生意增加更多的可能性，真的非常方便！更棒的是Get Button提供免費試用，如果想要更客製化的色彩來符合企業調性，也可以使用付費版。

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